• 退/換貨流程

    1.聯絡線上客服或加Line:@606xrsvx,或電子郵件twmall@foxmail.com申請退/換貨;

    2.客服在1-3個工作天核實退/換貨原因;

    3.客服安排宅配到府取貨;

    4.倉庫核實退回的貨物完好;

    5.退貨顧客,我方會將貨款退回到顧客提供的銀行賬戶;換貨顧客,我方會重新寄送商品給顧客。


    備註:

    1.因商品質量原因產生的退/換貨,運費由賣家承擔;

    2.因個人原因產生的退/換貨,運費由買家承擔;

    3.退/換貨請保持包裝完整,若缺件或產品變質將會影響退/換貨權限;

    4.退/換貨時需提供給客服訂單號或收貨人姓名或電話,以及退/換貨原因;

    5.退貨需提供銀行賬號;

    6.換貨需提供換貨商品規格。